Termes et conditions

Conditions Générales

1. Acceptation: En entrant dans les locaux ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions Générales.

2. Éligibilité: Seules les personnes de 19 ans ou plus qui ne sont pas sous ordre d'auto-exclusion peuvent participer aux activités de jeu à Chances Courtenay Casino.

3. Jeu Responsable:

   • Nous encourageons des pratiques de jeu responsables.
   • Si vous pensez que vos habitudes de jeu sont devenues problématiques, veuillez contacter notre personnel pour obtenir de l'aide.
   • Nous maintenons un Programme d'Auto-Exclusion pour aider à contrôler les problèmes de jeu ; les participants seront interdits d'accès aux locaux et de communications marketing pendant des périodes désignées.

4. Accès: Les individus de moins de 19 ans, ceux sous ordre d'auto-exclusion, ou toute personne incapable d'entrer légalement au Canada ne sont pas autorisés à accéder à nos installations ou services.

5. Mesures de Sécurité:

   • Chances Courtenay Casino s'engage à maintenir des transactions financières sécurisées et des données personnelles dans les locaux.
   • Nos machines à sous et jeux de table électroniques utilisent une technologie de Générateur de Nombres Aléatoires (RNG) testée et certifiée par les autorités provinciales sous la supervision de la BCLC.

6. Support Client: Nous offrons une assistance immédiate via notre comptoir sur place ou par téléphone pendant les heures d'ouverture, avec des formulaires de contact par email et pour les entreprises disponibles pour les demandes non urgentes.

7. Liens vers des Organisations de Soutien: Les invités sont orientés vers les services régionaux de jeu problématique et les lignes d'assistance nationales par le biais de panneaux et de brochures pour des ressources de conseil gratuites et confidentielles.

8. Modification des Conditions:

   • Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment.
   • Les changements seront publiés sur notre site web ou disponibles en personne ; votre participation continue après modification signifie acceptation des conditions révisées.

9. Droit Applicable: Ces conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la Colombie-Britannique, Canada, sans tenir compte de ses principes de conflit de lois.

10. Résolution des Conflits:

    • Tous les litiges découlant de ces Conditions ou de questions connexes seront résolus par arbitrage conformément aux règlements de la BCLC.
    • Les parties acceptent de se conformer aux décisions prises lors de ces procédures.

11. Limitation de Responsabilité: Chances Courtenay Casino n'est pas responsable des pertes, dommages ou blessures résultant des activités de jeu, sauf si la loi applicable impose le contraire.

12. Droits de Propriété Intellectuelle: Le contenu et la structure de ce site web sont protégés par les lois sur le droit d'auteur ; toute reproduction ou utilisation non autorisée constitue une violation de ces Conditions.

13. Violation:

    • Le non-respect de l'une des conditions peut entraîner la révocation des privilèges, la suspension ou l'exclusion permanente de nos locaux.
    • En cas de litige ou de réclamation découlant d'une non-conformité, nous nous réservons le droit de prendre les mesures appropriées jugées nécessaires par les règlements de la BCLC.

En entrant dans les installations de Chances Courtenay Casino ou en participant aux services proposés, vous reconnaissez votre consentement à ces Conditions Générales.